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歯科システム DENTAL Queen V3

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CTIシステム
(Computer Telephony Integration)

 
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デンタルクィーンV3のCTIサービスは、電話回線と連動し、電話が鳴ると同時に患者さまの電話番号に紐づいた患者情報を検索し、コンピューターの画面上に表示することができる機能となっております。患者名や住所などの患者情報を確認しつつ電話対応できるので、スムーズな対応が可能となります。
 
基 本 機 能
電話着信を常駐監視し、受電と同時に画面上に患者情報を自動ポップアップ表示します。
ポップアップ着信画面から「予約」「カルテ」「患者」の情報を直ぐに確認できます。
着信履歴を一覧形式で確認できます。また、カレンダー機能にも対応しています。
電話回線は「一般回線(アナログ)」「ISDN」「ひかり電話」「ビジネスフォン(PBX)」を対象とします。
    ※ナンバーディスプレイの契約が必要な電話機もございますので、事前に契約状況をご確認する必要があります。
    ※電話番号とFAX番号が分かれている環境およびナンバーディスプレイアダプタ(アロハND5)を推奨しています。  
 
CTIフロー
 
CTI着信履歴一覧画面
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