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電話サポート

電話サポートセンター 歯科専用の電話サポートセンターを設置していますので、DENTALQueenに関するご質問からハードトラブルまで、何でもお気軽にご相談頂けます。
 
 

操作説明サポート

操作講習サポート 新規導入時やリプレース時に、当社インストラクターが医院様へ訪問しDENTALQueenの操作説明を行います。
 
 

オンサイト保守サポート

訪問センター 当社が提供した保守対象の機器が故障した際には、担当保守が医院様へ訪問し、代替機の設置や修理対応を行います。
 
 

リモートサポート

リモートサポート 当社のパソコンと医院のパソコンをネットワーク上で繋ぎ、リモートによる非対面操作にてシステム改修や設定変更などのサポートを行います。セキュリティ対策としては、暗号化による安全なネットワーク環境を構築し、外部の侵入を防ぎ情報漏えいを防止します。※医院様に了承を得た前提のサービス

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